Condiciones de Envíos y Devoluciones

En Mis Misineta, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Por ello, todos nuestros pedidos son procesados y enviados en un plazo máximo de entre 5-10 días desde la confirmación de la compra. Nos comprometemos a mantenerte informado en todo momento sobre el estado de tu pedido.

Política de Devoluciones:

Entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución. Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas y que sea un producto no confeccionado exclusivamente para el cliente.-  

Para iniciar una devolución, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@mismisineta.com

Pasos para realizar una devolución:

1. Contacta con nosotros: Envía un correo electrónico a info@mismisineta.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Prepara el producto: Asegúrate de que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso y con todas las etiquetas y embalajes originales.

3. Envía el paquete: Te proporcionaremos una dirección de envío para que puedas devolver el producto. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío. Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso correspondiente a través del método de pago original. Este proceso puede tardar hasta 7 días hábiles. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con Mis Misineta.